“不交物业费就不发电梯卡,物业这样做合理吗?”近日,滁城铜欣雅居小区的部分居民致电本刊,反映该小区正在安装调试电梯刷卡系统,该系统一旦正式运行,欠物业费的业主,今后只能爬楼梯上下楼。对此,该小区物业回应,电梯使用刷卡系统,主要是为了小区居民安全着想,但电梯运行要产生耗能费,不交费的业主理所当然享受不到电梯服务。
居民反映
不交物业费就要爬楼梯
据铜欣雅居小区居民陆女士介绍,前几天,物业在小区门口张贴了一张告示,告知居民小区楼层电梯将使用刷卡系统,可以到物业处领取电梯卡,一户可以领取三张。
陆女士到物业处领卡时,物管人员告诉她先要把拖欠的物业费交了,才能领取电梯卡。“不交物业费只能爬楼梯。”陆女士说,此举一出,遭到了不少居民的反对,“电梯是大家的,属于房屋的配套设施,物业有什么权利剥夺欠费业主的使用权?”
享受物业服务交纳物业费理所当然,陆女士不交物业费有什么理由呢?“我不是不想交物业费,而是物业公司服务水平太差。”陆女士说,小区楼下的电动车车库太陡,导致电动车进出不方便。保洁人员配备不够,一个星期才能清理一次。此外,物业费收支公示也没看到。虽然她后来补交了物业费,但感觉物业的做法欠妥。
物业回应
旨在保护小区业主安全
“我们启用电梯卡,主要是为了小区居民安全着想。”该小区物管人员称,目前电梯刷卡系统正在调试,还没正式投入使用,调试结束后将投入使用。
据物管人员介绍,小区里经常来一些张贴小广告的人员,也有陌生人上门推销产品的,这让居民增加了不安全感,所以才决定启用刷卡系统。
“电梯运行要产生能耗费,不交物业费怎么能乘坐电梯呢?”该物管人员告诉记者,电梯刷卡系统正式使用后,欠费业主上下楼可以选择爬楼梯。“要是欠费业主也能乘坐电梯,那谁还交物业费,对交费业主也不公平。”针对居民反映的物业服务问题,该物管人员称,公司都是按照相关规定配备人员和设备的,不存在问题。
律师说法
物业无权剥夺电梯使用权
电梯“挂钩”物业费,这种做法妥当吗?
据安徽苏滁律师事务所王成胜律师介绍,电梯属于小区公共设施,产权归全体业主所有。业主不交物业费是违约行为,但如果不交物业费就不让业主乘坐电梯,则是不合法的行为。王律师同时表示,针对小区居民不交物业费的行为,物业公司可以提起诉讼索要物业费。但电梯的产权归全体业主所有,物业公司只是管理方,没有权利剥夺业主的电梯使用权。
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